今天去traveldaily看了几篇新闻,没有什么新鲜的,刚刚一刷新发现Traveldaily挂了, 不知道哪个高手在开玩笑
,不管它了,呵呵 …
我们下面聊一下 thomascook, 记得以前读到这篇文章的时候也大概看了一下该网站,第一眼给人的感觉很好,大海一样的蓝色很清新,简单的Logo,干净的导航,精致的内容搭配上舒服的字 体,网站总体来说我还是非常喜欢的…该站的搜索功能很强大,主要放在右侧,这是让我多少有些奇怪的, 看了这么多国外旅游的网站,很少有如此强势左侧内容页将搜索功能放在右侧的网站…
由该网站的导航不难看出,主打是一些特价而且非常吸引人的产品.随便点击了一下左上角最热门的产品,发现了一点问题, 这个产品的描述似乎太简单了,从下面的截图中可以看出,只有简单的价格,酒店的价格,还有就是行程的天数, 想不清楚为什么不把酒店的星级,服务还有一些相关的介绍做上去?
因为一直关注酒店的产品,因此随手查了一下北京的酒店, 感觉如下:
1. 搜索时默认选择为7 nights, 或许这是一个需要注意的地方,想到你出国住酒店怎么也得多呆几天吧,总不能只住一晚就走吧? 呵呵…习惯就是不一样;
2. 从搜索结果来看,第一页只有少数几家三星酒店,大多为5星.可以看出,GDS的接入还是以高质量的酒店为主;
3. 不知道为什么不写清楚每晚的价格, 这样一来就会让用户多猜测几分钟,而且没有酒店的Address, 只有Location,同样没有详细的酒店介绍,这一点理论上说是致命的,像Tripadvisor这些网站处理的就非常不错;
4. 最后一点感觉奇怪的就是, 没有看到一条评论,不知道那超过30万人所写的评论去向何方?
5. 大家可以注意到上面图片中的Sort by, 相信大家都明白,但由于使用了大大的复选框而让用户理解的时候费了不少力气,前面那个类似Download的图标感觉也不是很理想, 我还是认为越简单越好,一个单选框足矣, 总之…不要让用户犹豫太久…
还是看看他们自己的评论吧…或许对该网站有新的认识.
电子商务总监Russell Gould表示：“旅行者在他们的度假研究和预订过程中，将继续使用在线和线下的渠道。”
“这个新的电子商务平台不仅仅是一个网站，而是将迅速转变为一个多渠道的销售平台，该平台将针对所有与旅行相关的消费活动打造独特、一流的客户体验。”
他补充说：“我们的目标是确保提供的是关于每次度假和每家酒店真实的、公正的评价，正因如此我们创建了这个功能，让我们的客户来撰写评论。我们还在推出新的功能，其将允许用户从情况类似的旅行者那里获得相关的评论。例如，可以选取带着小孩子全家出行的旅行者撰写的评论。”
“‘酒店’栏目的搜索-预订转化率增长了一倍，而定制化的‘机票+酒店’搜索量已经增长了70%，使得仅仅在10月一个月里，我们的预订量就增长了超过一倍。”
关于Thomas Cook的背景:
2008年7月21日：旅游运营商Thomas Cook已荣获英国顶尖品牌的声誉，跻身2008年‘超级品牌’（Superbrands）１００强榜单，排名领先于旅游代理商和旅游运营商类别中的与其实力相近的竞争对手几百位。
品牌分析中心（TCBA）代表超级品牌组织进行了挑选，收集了一个自发组成的专家委员会以及1500多名消费者的观点，从而宣布了评选结果。
“超级品牌”评选已进入了第十二年，已成为每年一度评估各行各业的品牌业绩的重要标准。
Thomas Cook英国、爱尔兰市场营销执行董事Simon Carter表示：“在过去三年里，我们的排名一路稳步上升，现在我们终于实现了最高的排名——进入了100强。”
“最可喜的是，我们与榜单中排名在我们之后的旅游运营商之间的差距正在拉大。” Thomas Cook排名72位，比去年前进了11位，比Kuoni排名高出270位。Kuoni排名第340位，比其去年的排名提高了近100位。
去年排名第161位的Thomson今年在榜单中的排名有所下滑，Virgin Holidays（去年排名第314位）和First Choice（去年排名428位）的排名也出现下跌。
Traveldaily终于在我写完这个文章的时候恢复了:)
