近日行程管理公司TripIt完成了其第三轮融资，从Azure Capital Partners和O’Reilly AlphaTech Ventures这些投资者中融得了700万美元的投资。这笔资金将用来加快对基于云计算的网络服务的开发，以为更多的商务旅行者提供服务；同时还会用于开发手机和全球企业协同功能的新服务。
　　在上周早些时候，TripIt推出了TripIt Groups，让商务旅行者可以轻松地与公司同事一起制定差旅计划。除了TripIt Groups功能外，TripIt最近还推出了其它几项商旅服务，包括在iPhone、Android和BlackBerry手机上使用的免费应用程序，以及供常旅客使用的收费服务TripIt Pro。

Best Use of Social Media
Winner: STA Travel
“Once again, STA Travel is a leading light in this area, ensuring that it engages people in as many of the relevant channels to its target audience as possible. Most importantly, customers engage with one another AND the brand.”
Best Cross-Media Advertising Campaign
Winner: Tourism Queensland – ‘Best Job in the World’
“A campaign of pure genius, attracting coverage and product placement – much of it free – across a number of key media channels. The mark of true success was getting the media completely behind project, …

　电子邮件营销公司Silverpop表示，随着旅游业出现逐步复苏的迹象，该公司的客户越来越依靠包括电子邮件在内的互动营销手段进行推广。
　　Silverpop的其中一个客户是EBrains，他们在旅游营销方面具有非常强的竞争力。EBrains表示，60%的行业客户将在2010年增加电子邮件营销预算（这个数据与2009年的相接近）。EBrains的客户名单包括“我爱纽约”（“I Heart New York”）和“属于情人的弗吉尼亚”（“Virginia is For Lovers”）等广告的推广计划，EBrains帮助这些客户利用e-newsletters和针对特定客户群体的特价产品推广电子邮件来进行营销。

日益频繁的手机网站应用活动不仅出现在零售业，旅游业其实也正经历着手机网站应用的高峰期。尼尔森公司（Nielsen Co.）最新的研究表示越来越多的消费者都通过手机访问旅游网站和应用程序来随时随地的获取信息，预订机票、酒店和租车等。
　　Nielsen表示：Travelocity独领风骚，09年10月的月度（手机网站和应用程序）独立用户访问量为126.3万，这比08年10月（95.5万独立用户）增长了将近32.3％。Expedia紧随其后，其09年10月的月度独立用户访问量为125.8万，与去年同期相比仅增长4.7％。

　在新的“特价产品工具包”（Deals Toolkit）里，包含有Travelocity的首个桌面应用程序和地图式交易平台，另外还有一个配有过滤系统的可定制式特价产品引擎，可让消费者通过输入如浪漫、海滩或家庭旅游目的地等主题关键字来搜索机票和打包特价产品。
　　该项目的设计负责人Troy Whitsett表示，这些工具全部都在网页首屏以图片和过滤器显示出来，用户在使用过程中并不需要滚动鼠标。总的来说，Travelocity为消费者提供了一个既简洁，又可以定制的视觉化工具，使他们可在日后的出行前对各项特价产品进行分类和搜索。
　　从功能上看，这些工具是针对一部分对具体的旅游目的地没有概念的人群设计的。
　　而这些工具自身的视觉化设计也让消费者不再需要翻阅繁冗的文字搜索结果。
　　相信Travelocity很快就会对外发布关于这些新工具的声明。

2009年我国旅游总收入约为1.26万亿元,同比增长9%
1月6日,国家旅游局官网发布《2009年旅游经济运行报告》,报告显示,2009年三大市场呈现“两升一降”的格局,同时,旅游投资规模大幅增长,企业经营业绩开始回升,旅游产业对经济社会带动作用进一步加强。
国内游增长动力强劲
国内旅游市场持续快速增长,预计全年国内旅游接待约为19亿人次,同比增长11%;国内旅游收入有望突破1万亿元,增幅超过15%。

对于旅游企业来说，通过加入全球股票交易市场来获益是很好的做法。其好处在于公司从开始上市便可以对接国际资本市场，有机会为并购筹措资金，可以扩大公司股本权益，而且有可能为管理层和员工带来最大的回报。
　　
　　2009年后半年，大型的上市在线旅游公司业绩已强势回归到2008年水平。现在，其它的科技和在线旅游公司似乎正在对其选择进行评估，甚至已经处于筹备上市的后期阶段。

Expedia推出了新的企业Logo—这使得广告界最近几天都讨论得沸沸扬扬。
　　按照一个广告创意和品牌博客的说法，Expedia的新标志以一则所谓的创意广告和品牌标语的形式出现，大肆渲染那架“单调通俗”的飞机，失去了旧标志特有的那种“趣味性”。这个博客对Logo本身的文字内容也不满意。
　　Tnooz 的特约评论员Tim Hughes认为这个新的Logo标志着一个新时代的崭新形象—“黯淡落寞的企业经济环境”。
然而，到目前为止很少提及到这个新标志的标语–“您通过哪里预订非常重要”。

截至2010年1月2日的一周，美国本周最受欢迎的旅游类网站排名如下：
　　
代理商
 

排名
网站
网址
访问量百分比
之前排名

1
Expedia
www.expedia.com
15.79%
1

2
Priceline.com
www.priceline.com
8.09%
2

3
Travelocity
www.travelocity.com
7.53%
3

4
Orbitz
www.orbitz.com
6.68%
5

5
Yahoo! Travel
travel.yahoo.com
5.74%
4

6
Hotwire
www.hotwire.com
4.04%
6

7
CheapoAir.com
www.cheapoair.com
3.82%
7

8
Cheap Tickets
www.cheaptickets.com
3.35%
10

9
BookingBuddy.com
www.bookingbuddy.com
3.29%
8

10
Lowfares.com
www.lowfares.com
3.24%
9

就销售而言，旅游产品和信息产品没有差异。旅行社作为信息经纪人、交易处理者、服务顾问和质量评估者，就是在处理与旅行相关的信息。旅行社的产生很大程度上是通过信息不对称进行套利。互联网的革命预示着解除信息流动的专卖权，消除信息瓶颈，使旅行社面临去中介化的不利地位。但互联网也为旅游中介商提供了接触新顾客、给顾客创造价值以及创造收入的新途径，于是大量新兴在线旅游运营商应运而生。
互联网革命催生各类在线旅游运营商
基于不同的商业模式就会产生不同类型的在线旅游运营商。第一类是传统旅行社的竞争对手在线旅游服务代理商，如Expedia.com、Ctrip.com、HotelClub.com等；第二类是传统旅行社自己建立的网络平台，如TUI.COM、春秋航空旅游网、芒果网等；第三类是旅游中介与旅游供应商合作，在网络空间为分销商提供必要服务的在线销售公司，如美国五大航空公司组建的旅游网站Orbitz.com和欧洲九大航空公司组建的Opodo.com；第四类是完全的旅游电子中介，填补了一个独特的细分市场，如门户网站AOL.com、采用PPC 模式（点击付费）的AboutAnywhere.com，采用“由你定价”模式的价格比较网站Priceline.com，采用“模糊交易”模式的廉价旅游产品网站Hotwire，“最后一分钟预订”模式的最低票价网站Lastminute.com，采用元搜索模式的kayak和Qunar.com，以及团队订房模式的Grouple等。
在线旅游运营商具有双边平台特征
从平台功能的角度，双边(或更一般的多边)市场大体可定义为，通过一个或几个平台能够使最终用户相互作用，并通过合理地向每一方收费而试图把双方(或多方)维持在平台上的市场称作双边市场。在线旅游运营商具有较为典型的双边平台特征。
首先，在线旅游运营商平台两边具有交叉网络外部性。双边平台一般以低门槛为特征，这往往鼓励平台的建立。但在成长过程中，一般会面临一个临界规模问题，一旦达到或超越临界点后，发展速度就会加快。这主要是因为双边平台两边存在着交叉网络外部性，一边成员数量的增减会影响另一边成员加入平台的积极性。“鸡蛋相生问题”是双边市场上普遍存在的现象，在线旅游运营商需要决定究竟先发展哪一边的成员。假定在线旅游运营商已拥有一定数量的旅游消费者，它可以此作为条件与供应商谈判，以获得更多供应商更为优惠的供应合同、较高的佣金及其他奖励措施。而这又增加了旅游产品的丰富性和产品价格的吸引力，会吸引更多的消费者加入这个平台。这样交叉网络外部性使得两边市场不断相互影响，形成一个有着正效应的反馈环。在线旅游运营商会充分利用平台两边的交叉网络外部性，以一边所累积的资源来撬动另一边资源的增长，从而实现平台的快速健康成长。
其次，从在线旅游运营商的盈利模式来看，对双边市场采取倾斜定价非常明显。在线旅游运营商一般都会对旅游供应商收取加入平台的基础费用和销售佣金。而早期对旅游消费者一般不收取服务费，甚至给予积分奖励（“补贴”），后来国外部分运营商开始向消费者收取预订费，但面对金融危机影响，在线旅游运营商开始以促销为契机取消预订费用。也就是说，在线旅游运营商通过对供应商一方定较高的价格，而对消费者一方定较低甚至为零的价格，即对双边采取倾斜定价。倾斜定价会促进更多的旅游消费者加入平台，进而促使供应商给予平台企业更多优惠条件，并吸引更多供应商加入平台。结果获得了“失之东隅，得之桑榆”的效果。
在线旅游运营商还具有两项基本职能，即降低平台组成成员交易前所产生的搜寻成本和降低它们交易中所产生的共享成本，此外还起着市场制造者的作用。