“Twitter和Facebook的使用正日渐在企业用户中被普及，从而使得企业不得不严肃看待采购社区软件平台的问题，”Mark R. Gilbert先生表示。Gilbert先生是Gartner的研究副总裁，同时是“门户、内容和协作峰会”（Portals, Content and Collaboration Summit, PPC）的联合主席。“通过信息技术和企业的共同努力，社交软件和协作平台可获得不一般的成功。”
　　Gartne提出了未来几年社交软件应用的五个主要发展预测。

2009年5月26日：一次评估社区媒体用户的动机和态度的研究发现，定期访问社区媒体网站、为自己的购买决定寻求指引的社区媒体用户比例不足5%。
　　这次研究由Knowledge Networks公司开展，结果显示，虽然有83%的网民（年龄在13岁至54岁之间）都使用社区媒体——其中47%的人每个星期都会使用，但是在九个产品/服务类别（包括旅游）当中的任何一个，定期访问这些网站、为自己的购买决定寻求指引的社区媒体用户比例却不足5%。此外，只有16%的社区媒体用户表示，他们更有可能从社区网站中登广告的公司处购买产品。
　　“社区媒体应用”指的是曾经访问过27个社区网站的任意一个，或曾经在其它网站上使用过社区功能。的确，13岁至54岁的人非常普遍地参与社区媒体互动；但当Knowledge Networks问这些用户，他们在要做出购买决定时是否会定期回访这些网站，在九个类别中肯定回答的最高受访者比例是旅游和银行/金融服务类，比例为4%。
　　将近三分之二（63%）的社区媒体用户认同，使用社区媒体网站及其功能而需要看广告“是可以接受的”；但只有低比例（16%）的受访者表示，他们有可能从广告品牌处购买产品。迄今为止，人们“最喜爱”的参与社区媒体的原因是与朋友家人“保持联络”，以及结交新朋友。
　　研究还发现：
——34%的社区媒体用户表示现在比一年前更经常使用这些网站或功能，而18%的人表示使用频率少了。
——所有网络用户中仅有1%（社区媒体用户也是这个比例）一周使用一次或更多Twitter。
——60%的社区媒体用户表示，他们只有在家中才会上社区网站，使用社区功能。
　　这次研究从2009年3月10日至16日开展，对象是KnowledgePanel的502名用户。
来源：环球旅讯

到到近日，全球最大旅游社区TripAdvisor在京宣布，为了能够让中国用户最深刻的体会到本土化的内容与服务，其中文官方网站——到到网将与“快乐e行”公司合作，共同推出“写酒店点评 得旅游津贴”活动。
　　到到网相关负责人表示：“这是到到网第一次与行业合作伙伴共同推出的市场活动，也是目前旅游行业第一家由非业务方提供奖项回报的点评活动。到到网一直都很重视用户的体验感受，并为用户提供酒店点评、旅行指南、景点评论等内容。今后我们还会为用户提供很多类似活动，并重点发展到到网的社区运营规模。”
　　随着互联网发展，从网络了解更多的消费信息成为不少消费者的习惯；同时对于商家而言，则希望通过网络在消费者中形成良好的口碑。基于这个目的，互联网诞生了不少消费点评类网站，这类网站通过整合网民对某一领域消费的点评，达到网上“货比三家”的目的。
　　有关专家表示，以对旅游行业中的酒店或景点进行评论来吸引用户、并以用户吸引广告主是目前到到网盈利的主要方式，这也是众多点评类网站的主要赢利模式之一。但是要有效的防止部分网友对商家的恶意攻击和商家用虚假信息来误导消费者。对此，到到网相关负责人表示，到到网将会汲取TripAdvisor多年来审核经验，采取多项措施对网友的评论进行严格的审核。
　　作为国际著名旅游评论网站TripAdvisor的中国官网，到到网于2009年4月21日在国内正式宣布上线，并收录了约18,000家中国酒店的数据和点评,同时推出了包括各类型酒店的人气排名列表，成为中国目前酒店信息最全、用户评论最多的网站之一。现在，中国用户只要在到到网上发表对酒店或景点的评论，就可以让全球的旅行者借鉴并关注。
来源：环球旅讯

daodao tripadvisor全球第一旅游评论网站TripAdvisor今天对外宣布，正式发布其中国官方网站：到到网，帮助中国旅行者提供本土化的信息、评论以及酒店推荐，并为中国和全球旅行者提供综合的旅游资讯。
　　
　　“我们深知中国旅行者对旅游日益充满热情，参与度不断提高，因此发布TripAdvisor中国官方网站让我们非常振奋，”TripAdvisor创始人、首席执行官StephenKaufer说，“中国几千年的历史文化、自然风光，一直吸引着全世界旅游人士。到到网不仅为中国旅行者提供相关信息，还建立了一个庞大的社区，让中国旅行者与世界其他地方旅客分享在中国及全球的旅行经历。”
　　
　　“旅行者的分享欲望与激情以及点评的公正性，让TripAdvisor成为了全球千万人的可靠、全面的旅游信息来源”TripAdvisor中国区总经理吴皓说，“我们将重点发展到到网酒店点评和社区运营的规模,帮助中国旅行者策划完美的旅行。”
　　
　　TripAdvisor全球社区已经累积了旅行者对于68,000多个城市、超过400,000家酒店以及90,000个景点的真实点评和建议，中国旅行者可以借此为其度假计划做出准确的选择。点评、图片和视频分享、地图等功能，使得旅行者可更轻松地参与到社区中，并与世界其它旅行者分享他们的经验。除了以上功能之外，TripAdvisor中国官方网站：到到网还突出了与中国相关的信息，包括各类型酒店的人气排名列表等。到到网已收录了18,000 家中国酒店的数据和点评,是中国目前酒店信息最全、用户评论最多的网站之一。
　　
　　到到网还将为合作伙伴(如在线旅行社、酒店、餐馆以及航空公司等)提供有效的点击付费以及图形广告营销平台，让后者可以接触高针对性、高价值的用户。
来源：环球旅讯

　IHG4月14日，世界上客房数最多的酒店集团　——　洲际酒店集团正式启动名为“优悦坊 (Priority Club Connect)”的在线互动社区，供全球超过4200万名优悦会会员进行在线交流，此举将大大拉近全世界旅行者的距离。
　　优悦坊(Priority Club Connect)为优悦会会员提供了多种便利，该社区鼓励会员之间进行开放、持续、积极的线上对话，而洲际酒店集团也将从中获得来自消费者的有价值的信息，并在此基础上进一步优化自身及优悦会的管理和服务。
　　“优悦坊既是优悦会?会员间交流的绝佳平台，更拉近了我们与顾客之间的距离”，洲际酒店集团客户关系管理及多品牌营销副总裁Lincoln Barrett 说到，“在我们的会员里，大多数都有这样的共同点——他们经常出行并且热爱旅行。而这一社区正基于此建立，顾客们可以在这里交流旅行的心得、建议，同时分享最新的优惠信息。”
　　同时，优悦坊(Priority Club Connect)会员还可以在网站上开通博客，上传旅行的精彩照片、视频等内容，并可获得仅针对优悦坊(Priority Club Connect)网上会员的优惠。
　　优悦坊(Priority Club Connect)会员还将有机会与洲际酒店集团管理人员进行网上交流。会员在优悦坊(Priority Club Connect)上提交问题，洲际酒店集团管理人员将以视频的形式进行回答，并将其上传至网站供所有会员分享。
　　“我想这一平台能够让我们获取更多关于会员、酒店和目的地的观点和信息”，优悦会?白金卡精英会员Christine Yurko说到，“无论计划商务还是休闲旅行，它都能成为有价值的信息来源。很高兴看到洲际酒店集团在会员服务上日臻完善。”
　　优悦坊(Priority Club Connect)网址为https://community.priorityclub.com/
　　优悦会是针对洲际酒店集团旗下七大品牌的忠诚客户计划，即洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、Hotel Indigo、假日酒店及度假村、快捷假日酒店、Staybridge Suites and Candlewood Suites 。该计划是酒店业最大的酒店忠诚客户计划并且完全免费，在全球拥有4,200万名会员。
来源：中国航空旅游网

Wayn2009年4月15日：旅游社区网络网站WAYN不久将以新面貌示人，成为一个旅游与生活时尚社区网站，通过将旅游和对生活时尚的重点关注结合起来，为现有的服务产品开拓新领域。
　　据telegraph.co.uk报道，WAYN相信“其可以通过聚焦于目前的社区网络做得不够好的在线社区互动领域，即让人们分享未来的计划和热切的愿望，从而抢夺Twitter的‘势力范围’”。
　　WAYN其中一位创始人Peter Ward表示：“我们的想法是让人们有效地计划将来会做的事情，因此你可以聊聊今晚你在做什么，或者你将要去玩滑雪板滑雪，或者学习某种语言。这将成为一个类似于Twitter的微博客平台，但它的意义不在于人们目前所做的事。”
　　“以一次社交活动为例子。如果你知道一位朋友7月将要去巴西，你也许会加入他们，给他们一些建议，或让他们与当地朋友联系。要参与互动的理由太多了。”
　　报道还补充说，通过这项新的计划，WAYN将获得不错的口碑，令其一跃而成社区网络的佼佼者，使其每月的独立用户数量从大约800万人激增至1500万~2000万人。
　　除了拓展现有服务领域外，WAYN最近也确认了其正在改进主要的导航功能。
　　“分析结果显示，显然我们网站的整体可用性对于多数用户而言太复杂了——工具栏的分类系统难度很高，而且整体设计混乱。感谢许多用户给予的反馈，我们将加快营造一个更容易参与互动的网络环境，而且我们深信，届时许多服务对于多数用户而言将变得更一目了然，从而提高网站的使用率，让人们在社区里停留更长时间，”WAYN最近在博客中如是说。
来源：环球旅讯