对于旅游企业来说，通过加入全球股票交易市场来获益是很好的做法。其好处在于公司从开始上市便可以对接国际资本市场，有机会为并购筹措资金，可以扩大公司股本权益，而且有可能为管理层和员工带来最大的回报。
　　
　　2009年后半年，大型的上市在线旅游公司业绩已强势回归到2008年水平。现在，其它的科技和在线旅游公司似乎正在对其选择进行评估，甚至已经处于筹备上市的后期阶段。

《纽约时报》“节俭旅行者”专栏作家Matt Gross在研究他即将进行的纽约—西雅图之旅的机票价格时，对以下搜索引擎进行了仔细分析：Mobissimo、Vayama、Sidestep、 Kayak.com、ITAsoftware.com、Dohop、cFares.com以及微软的新旅游搜索引擎“必应”（Bing）。
　　让我们先说说落败者。必须承认这是一次不怎么科学的调查，其发现Mobissimo 排名垫底——显示结果是国泰航空的纽约—西雅图直飞航班，票价503.17美元。那比Gross经常预订的网站Vayama、Sidestep,、 Kayak.com的相同航班价格高出17美分；而在ITAsoftware.com（有点靠不住，但价格灵活多变）上找到相同的国泰航空直飞航班价格要低一些，为491美元。
　　这次测试的赢家是Dohop 和Bing，两者都显示了那一趟国泰航空的班机，价格为448美元，可在国泰航空网站直接预订。这么看来，只需多做搜索就可以节省下55美元17美分。
　　对Gross而言，一个出乎意料的失败网站是他最近开始使用的cFares.com。该网站只供会员预订，缴纳50美元的年费可以享受特别折扣和退款。六个周前计划去巴黎旅行时，Gross注册了该网站，搜索到直飞戴高乐机场的航班价格为543.17美元（又是有17美分！）——比其他网站找到的价格低几乎200美元。但这次搜索纽约-加拿大机票时，cFares.com显示最便宜的价格为503美元。
　　问题的关键在于，没有一个搜索引擎是完美的；让人沮丧的是，旅行者仍然需要不辞劳苦四处查找，才能保证找到最优惠的价格。Gross将继续坚持 Kayak是他的第一选择，cFares和Dohop作为补充。可以听取一位曾是旅游代理商的人士的建议：在周三和周四搜索，那时美国和加拿大的机票通常更便宜。
　　并非所有网站上的旅游提示都是关于机票的，有些提供酒店建议，如Venere.com，其专注于全欧洲的酒店。通常，Gross喜欢直接通过酒店本身预订，但偶然情况下——例如语言障碍，或者你认为自己可能要取消预订——那么最好通过网站作为中介预订，当该网站可以为你争取更优惠的房价时尤其应该这么做。
　　Gross给读者的最佳推荐并不是与具体的旅行计划和预订特别相关，而更多的是如何寻找各种方式享受旅途。例如，AitaiJapan.com是一个将到日本旅行的游客和愿意当导游的当地人联系起来的网站，非常有趣。
　　“你不需要跟着一个很滥的‘旅行团’，这太棒了；你只需要和新朋友一起玩就行。你只需支付门票、饮食、公共交通费用等。我遇到的三个导游，说英语都非常流利。”
　　另一位读者推荐的WheresCool.com，适合于“年轻、囊中羞涩而且寻求真正需要的建议”的旅行者。其中一些推荐非常标新立异，例如在伊利诺伊州森林公园的“80年代主题天堂” Cyklopx进行的一场锐舞派对。
　　如果你喜欢Loverboy的唱片和法国奶昔，那么一定会喜欢新上线的AtlasObscura.com。正如联合创始人Joshua Foer所称，这个网站是一切“稀奇古怪、不为人知的地方”的花名册，这些地方可不会出现在一般的旅游指南书中。有多稀奇？例如位于西伯利亚东部的世界最大的人造坑、宾夕法尼亚州Ringing Rocks公园的响石（Sonorous Stones）、伊朗伊斯法罕的鸽子塔，等等。
来源：环球旅讯

　kayak2004年12月的一天，旅游行业的老手史蒂夫·哈弗勒和特里·琼斯聚在一起闲聊—哈弗勒是在线旅游网站Orbitz的创业团队成员之一，Orbitz于2007年在纽交所上市；而琼斯则是美国第二大在线旅行网站Travelocity的前任CEO。他们俩发现，原来自己都对曾经打造的旅游网站很不满意：他们本想颠覆旅游代理行业，但没想到Orbitz们都只是把旅行代理模式搬到了线上，还是依靠卖出旅游产品获得收入。但实际上，只有2 %到6%的网站点击会转化为交易。
　　两人开始思考，究竟什么样的模式才能简单、方便地为用户提供优质结果，并彻底颠覆旅游行业？于是旅游搜索引擎Kayak.com诞生了。
　　Kayak通过抓取航空公司、酒店、在线旅游网站等的数据，为用户提供上百家航空公司的机票、超过158000家酒店、所有优秀租车公司以及 17条游轮航线的信息。它只提供搜索结果，并不参与交易环节。这样搜索结果便能全面、客观，方便用户货比三家。它的用户体验在当时也让人耳目一新：界面简洁，使用Ajax技术，一旦用户修改了搜索参数，便能立即刷新屏幕；把指定日期的前后三天内都纳入检索范围之内，方便比较??它也有更大的弹性，比如可以键入多个城市（从甲地到乙地，到丙地，再回甲地）。
　　美国规范的旅游业环境和创始人的旅游行业背景都让Kayak的发展相对顺利。到2007年时，Kayak的年收入达到5000万美元：用户在 Kayak上每点击一次旅游产品，该产品的供应商要为之付出55美分到2美元。高速的成长甚至能让它在2007年底收购竞争对手Sidestep，获得更多的用户及Sidestep在旅游计划、用户评论等方面的更好经验—这些都能让网站多吸引些广告。
来源：环球企业家

kayak　上周我有幸通过电话采访了Kayak CEO Steve Hafner先生，本来我希望了解他对于媒体盈利模式所面临挑战的看法。我确实想从Steve Hafner口中套点东西出来，让他谈谈由于付费搜索成本升高、由于Travelpost的整合较晚进入用户评论市场、主要在线旅行社取消或者降低预订费而带来的市场及产品方面的压力等等。然而，Steve Hafner表现得很轻松，信心十足，并表示计划投入数百万美元的资金用于线下的广告宣传。
　　我们的访谈主要涉及两个方面。一方面是下一年的计划（包括对于Travelpost的发展计划以及主要在线旅行社降低预订费给他们带来的影响），另一方面是他对于在美国之外市场（主要在欧洲而非亚洲）扩张业务的想法。对于前者，Travelpost要想赶上TripAdvisor，仍需做足功课。不过TripAdvisor的产品本身也有很多缺陷，并引起了很多用户的抱怨。而后者，我所能预见的潜在风险是，他们可能会低估来自欧洲市场的挑战。在那里，竞争对手更多，供应商更难以合作。
　　如下是访谈的全部内容。
　　下一年的计划：
　　Steve Hafner先生表示Kayak将特别关注如下三个方面：
　　1、 更关注核心搜索。具体举措就是提高搜索速度和准确率、简化流程。Hafner用毫秒来衡量搜索的处理时间。我问他是不是在担心价格的精确度、数据库载入、酒店业务以及预订的转化率，不过这些都不是他所担忧的。对于Kayak来说，通过采用超高速缓存技术和控制带宽成本，每次查询的成本已经接近于零。这也保证了他可以将更多的关注放在搜索的速度和结果的全面性上。他的目标很远大，很简单—点击提交按钮然后15毫秒内得到结果、结果中包含每一个可预订的选择，筛选程序和客户个人搜索喜好可以让顾客找到他们所想要的信息。这一切都是显而易见的，但恰恰是他专注中所蕴含的简单化和积极进取让我更加印象深刻。
　　2、 提升关注度：Hafner认为重新进入线下市场推广，以提升品牌关注度和加强与在线旅游社的竞争的绝佳时机已经到来。他坚信Kayak已经完全渗透在线市场，线下市场营销的成本已经下降了三分之一左右。他不愿看到线下渠道成为大的在线旅游公司的专有领域，尤其是因为“在线旅行公司削减费用，会影响他们的利润，他们的市场预算也明显不足”。新上任的首席营销官Robert Birge在市场推广方面的预算是$100mm，同时Hafner也希望看到Kayak的品牌通过电视渠道进行推广。Hafner表示，8%的在线购买者听说过Kayak(而60%的人听说过Orbtiz)。他希望两年后这个比率上升到20%。
　　3、将Travelpost打造成TripAdvisor和Travelzoo的有力竞争对手。Kayak通过整合Travelpost，跟随 Uptake进入了语义搜索市场。Travelpost被Sidestep收购之前，是一个类似于TripAdvisor的用户分享酒店评论网站。整合后，Travelpost聚合了来自网站的评论，同时还有用户直接发布的评论。他计划在这个新产品上要借鉴TripAdvisor和Travelzoo的成功经验。他希望两年后Travelpost可以取得Travelzoo一半的广告收入、TripAdvisor15%的广告收入（现在是1%）。
　　扩张计划
　　采访Hafner，完全不必为公关提供的艰涩难懂的回答所束缚。我提了一个细节问题，是关于亚洲市场方面的，这一市场上Qunar已经在中国、 Wego已经在新加坡和澳大利亚取得了领先地位。我还提及了Sprice和Cheapflights.“那么，Steve,在亚洲市场上，您是否会有所动作呢？”“当然不会”，他很直接地回答道。他认为，短期内这个市场（在搜索规模上）还太小，在线上推广方面也不够成熟。
　　而欧洲市场则又是另一番景象。他坦承“替换欧洲地区执行董事的举措反映了扩张的不连续性”，我通过媒体了解到的信息是已经离职的欧洲执行董事的扩张计划比Hafner更激进。然而，这并不表示Kayak将撤出欧洲市场，Hafner也反对一切认为Kayak在欧洲市场是个“错误的开始”的说法。相反，他们将继续通过在伦敦的只有两个人的办公室执行既定的战略。他承认在欧洲市场仍存在在产品的断层（低成本航空公司比较少），同时因为在线营销的成本比较高，这主要是由于Goolge在欧洲非常强大。尽管如此，Hafner更加关注欧洲市场的长期发展，并没有打算取消执行董事这个角色。
　　Kayak的对手也是紧跟其后，他们都有庞大的市场财政预算作为支撑并一直在寻求商业模式的创新。Kayak的对策是坚持将线上做的做得更好，并通过电视进行市场推广。你怎么认为呢？有什么好的计划？
　　以上采访由Tim Hughes进行，环球旅讯编译。

kayak2009年5月18日：尽管经济不景气，但参与Kayak开展的“年度夏季旅游调查”（Annual Summer Travel Survey）的4100多名受访者当中，有95%都计划在夏季出行。超过41%的受访者表示，经济衰退并没有对他们的夏季旅行计划产生任何方面的影响，这个比例比Kayak2008年调查的数字翻了一番。
　　“由于旅游特惠品数量丰富，去年的‘留在家中度假’（Staycation）趋势看来将结束，因为我们发现消费者正采取精明的成本节约策略，再次踏上传统的夏季度假之旅，”Kayak营销和分销副总裁Brian Harniman表示，“Kayak的调查发现，我们的用户计划利用以往的廉价机票，登上飞机，去体验其它文化和夜生活；前往美国国内和欧洲城市旅行，成为人们考虑的目的地中最受欢迎的选择。这与去年夏季的调查结果发生了很大变化，去年有64%的受访者表示他们不会乘坐飞机，因为机票太贵了。”
精明的成本节省策略取代去年的“留在家中度假”
　　廉价和特惠产品的存在，使得去年人们在自家后院或者离家不远的地方度假的趋势渐渐减退，人们探寻历史、文化和海滩的旅行欲望重新被燃起。人们考虑的最热门目的地包括美国一个主要城市（65%）、欧洲（42%）、美国国内海滩（34%）以及加勒比海（20%）。
　　Kayak的调查还发现，人们正在发掘几种节省成本的策略，包括：到亲戚朋友家投宿而不预订酒店（62%）；充分利用淡季的价格（50%）；选择入住没那么高级的酒店（42%）；预订时间更短的度假（34%）；选择离家更近的目的地（32%）；预订带厨房的公寓自己做饭（30%）。
　　“与去年夏季燃油价格每周上涨相比较，今年的旅游成本降低了许多，因此人们更加承担得起旅游的费用，”Harniman继续表示，“我们发现有更多用户使用我们的成本节省工具，例如灵活搜索、机票价格历史和票价提醒工具等。我们还推出了新的工具，以帮助用户充分利用所有可以节约成本的方式。”

kayak“Thanks to an abundance of travel deals, last year’s Staycation trend appears to be over as we’re seeing consumers using savvy cost-saving strategies to once again embark on a traditional summer vacation,” said Brian Harniman, KAYAK EVP of marketing and distribution. “According to KAYAK’s survey, our users plan to take advantage of historically low airfare and hop on a plane in search of culture and nightlife with trips to domestic and European cities topping the list of destinations being considered. This is a major change from last summer …

kayak 2009年3月17日：iPhone用户只需轻松地在触摸屏上点击几次，就能够搜索200多家旅游网站，查找全世界任意地方的机票和酒店客房的价格和供应情况。
　　旅游搜索网站Kayak.com推出了新的iPhone应用软件，现在全球各地被困在机场的旅行者可以松一口气了。iPhone用户只需轻松地在触摸屏上点击几次，就能够搜索200多家旅游网站，查找全世界任意地方的机票和酒店客房的价格和供应情况。只要用户作出购买决定，Kayak.com将提供一个购买选择——直接通过供应商预订或通过在线旅游公司预订——然后将用户直接链接到该网站中进行预订。该应用软件现已在iTunes App商店推出，所有itunes.com/apps/kayak用户可免费使用。
　　“如果你曾经试过一趟航班取消后，与众多其他乘客一起被困于机场，你就能体会到人们蜂拥到机票柜台、排起长队等待工作人员帮助的那种感觉是多么无助，”Kayak.com 超级副总裁Bill O’Donnell表示，“iPhone应用软件将Kayak.com的力量掌握在用户的手中。只需几秒钟，困在机场的乘客就可以预订另一趟航班或预订酒店（如果下一趟航班到第二天才有空位的话）。Kayak.com的iPhone应用软件不仅是困于机场乘客的工具，它还可以为那些在一次沉闷的会议中或在杂货店排队等候时的忙碌用户使用，他们可以查询下一次旅行的价格和库存。”
使用网络中最全面的航班搜索
　　Kayak.com的应用软件，使得iPhone用户能够对数百家航空公司的票价进行搜索、比较并购买机票。Kayak.com强大的过滤功能，使得用户可以根据以下标准，如“廉价”、行程持续时间“短”以及抵达时间“快”对结果进行分类。Kayak.com的传统过滤功能，如经停站、航空公司和机场信息，将在第二屏中显示。航空公司的联系电话也设置在应用软件中，因此当别人都忙于查找电话时，Kayak.com的iPhone用户可以在几秒内致电联络航空公司。
寻找理想酒店所需的“3C”
　　如果困在机场的乘客不能在他们原定出发当天订到另一趟航班，那么Kayak.com的iPhone应用软件还可以从该网站超过20万家酒店组成的巨大数据库中查找酒店客房。用户可以根据房价“便宜”（cheap）、酒店距离机场“近”（close）或酒店星级“高”（classy）搜索结果。
　　针对iPhone迷和经常查找廉价产品的旅行者，新的应用软件中还加入了受欢迎的Kayak Buzz功能的简化版。该功能针对iPhone重新命名为“Trends”，令旅行者可以查看他们家乡机场的其它Kayak用户找到的某个目的地最优价格。最优价格列表（Best Fares List）显示了过去36个小时内搜索同一条航线的其它Kayak用户最近找到的最优惠价格。过往票价表（Airfare History Chart）则显示了当月每一天出发的最优价格。
　　Kayak.com将继续针对iPhone应用软件发布新功能，并根据用户反馈对用户界面进行改良。升级功能定于夏季末推出，包括了租车搜索功能以及酒店和租车公司的电话号码显示等。
来源:环球旅讯

kayak
Travel metasearch specialist Kayak will go head-to-head with Tripadvisor when it unveils its revamped reviews site at the end of March.
Kayak chief executive Steve Hafner said the company was planning a significant marketing push for Travelpost in the coming weeks.
Travelpost, he claimed, would do a better job on independent reviews than Tripadvisor.
“I don’t think the consumer sees Tripadvisor as comprehensive or unbiased. It is hard to get to the review and they don’t display the website address or contact details for the hotel.”
He added that Tripadvisor had become very “commercially …

tripadvisor
We knew it was coming and now its live – in beta. TripAdvisor’s new meta search product is being served up right on the home page. And TripAdvisor is sporting a breezy new logo with a an airplane and a new tagline to boot: get the best flights. then go.
Some early thoughts…..

TripAdvisor is pushing the “fees estimator” as a key selling feature… This handy item allows users to calculate the full cost of a trip including baggage charges. Somewhat humorously, it also will estimate on board charges – …

kayak2009年2月17日：全球最大的旅游搜索网站Kayak.com公司今天宣布，任命Giorgos Zacharia为网站的首席科学家。
　　Zacharia拥有麻省理工学院计算机科学博士学位，将在预测模式和机器知识方面应用他的专业技术，提升Kayak.com所有品牌的搜索速度、个性化和综合效率。
　　Zacharia将在麻省Kayak公司的工程总部任职。
　　“任命Giorgos为首席科学家加入董事会，对于Kayak.com而言意义非凡，”公司联合创始人及首席技术官Paul English说。
　　“Giorgos的背景及领导才能，与Kayak.com所专注的个性化及速度是配合得非常完美。”其它旅游网站为了盈利的目的显示有缺公正的酒店排名，但是Kayak.com坚持按照受欢迎程度和对个人用户的相关性提供显示酒店列表。
　　“Giorgos正在创建运算法则，使网站的酒店显示更加个性化，以便用户更加简便地找到他们所需，无需受到不感兴趣的酒店的干扰。”
　　“在麻省理工学院，我的工作专注于从大量的数据中优化信息的结果及相关性，”Zacharia说，“在过去几年里我一直与几个公司开展合作，就理解和运用创新技术而言，Kayak.com是我见过的最为高效的一个团队。”
　　“旅游业的用户体验提升和选择的丰富多样已经十分成熟。我非常兴奋能与Paul及他的团队一起合作，使Kayak.com这一平台的效率及个性化得以迅速提升。”
　　Zacharia此前曾担任领先的风险管理解决方案提供商Open Ratings公司的联合创始人以及首席技术官和首席战略官。Zacharia也曾经与其他人联合创建两家对冲基金Stocknomics有限公司和 Emporics Capital Management公司，发挥了领导作用。