tripadvisor在酒店网站中创建一个链接，链至TripAdvisor上该酒店的用户点评页面；或利用TripAdvisor点评工具（TripAdvisor Review Widget）直接在自己酒店网站中显示TripAdvisor点评，以上做法究竟各有哪些利弊？
　　我们一直认为两种做法皆不可取。原因如下：
1、 在酒店网站中创建一个链接，链至TripAdvisor上该酒店的用户点评页面：这种方法简单得多。但是，最近你查看过自己酒店的网页以及 TripAdvisor上你的酒店的用户点评吗？你是否注意到网页上充斥着各大在线旅行社（OTA）、各大酒店、甚至你的许多竞争对手的广告？
　　将你的酒店网站链接至TripAdvisor，实际上是积极鼓励你的潜在客户通过OTA或其它途径预订。从另一方面说，现在要为自己网站争取客户需要非常高昂的成本（与付费搜索、网站开发、搜索引擎优化、主机托管、电子邮件营销、网站分析等等相关的成本），你当然不希望将客户拱手让人。
2、 利用TripAdvisor点评工具（TripAdvisor Review Widget）直接在自己酒店网站中显示TripAdvisor点评：只需安装一个特别的TripAdvisor代码，就可以启用TripAdvisor 点评工具，其将把来自TripAdvisor的实时用户点评“推送”到酒店网站中。
　　TripAdvisor宣传这一种方法，称之比方法1更为“友好”，因为酒店网站访客无需离开网站，因此也不会接触到OTA以及竞争对手的广告。
　　以下是我们发现方法2的弊端所在：
官方内容与非官方内容混杂
　　随着社区媒体逐渐成为“消费者的声音”，在线旅行者希望看到官方与非官方的内容。
　　官方内容：指的是酒店网站上对酒店产品和服务的描述。
　　非官方内容：指的是社区媒体网站，如TripAdvisor等，提供的用户点评和发布的信息。
　　在酒店网站中添加TripAdvisor点评工具，从而将官方和非官方内容混合，违反了分开官方内容与非官方内容的原则，混淆了社区媒体内容纯粹的本质，为在线旅行者造成了困惑，最终对酒店有害而无利。
无法掌控客户点评
　　没有酒店会在自己网站上公布负面的客户评论。让TripAdvisor将实时客户点评推送到酒店网站中，会造成这样的风险：负面评论一发布在 TripAdvisor上就会立即出现在酒店网站中。你如何能够控制？利用TripAdvisor点评工具根本无法过滤负面的点评。
酒店网站应该已设置客户满意度调查表
　　根据最佳的实践，酒店网站应该已经设置了一个客户感言页面以及一项客户满意度调查表，后者的目的是收集客户对于酒店服务、住宿等等的意见。以下是一个范例：http://www.leparcsuites.com/hotel/guest-survey.php
不要给对手创造机会
　　我们已经注意到，当竞争对手发现你的网站中提供TripAdvisor的“实时”客户点评后，他们通常会亲自撰写关于你的酒店虚假的负面点评。
最佳实践：
　　早在2008年TripAdvisor就创建了链接到酒店网站的功能。至今在5万多家美国酒店中，只有几百家注册使用该功能。没有一家大型酒店品牌允许自己的代理商从其自身网站链接至TripAdvisor，也没有连锁酒店的网站会链接到TripAdvisor上。
　　原因何在？上面已经说明了，而且还有一个非常实际的因素：总的来说，行业不应该助长像TripAdvisor这类垄断性客户点评网站的扩张。该网站每月的独立用户数量已经超过了3000万人，已经占据了很大的市场份额。与其差距最小的竞争网站每月用户数量仅为500万人。
我们的客户也表示赞同：
　　我们的一位客户——位于加州的一家豪华精品酒店指出：“我同意TripAdvisor点评工具是对酒店不利的，尤其是在当前的经济形势下，我们被迫和模糊交易价格类网站（Priceline、Hotwire）合作，我们已经发现一些客户发布的点评要么最多只有一部分真实，以及/或者根本是杜撰，令酒店处于非常不利的地位。”
来源：环球旅讯

该工具是与TripAdvisor合作开发的，其向用户建议，从他们的出发城市进行自驾车旅游只需要一箱汽油或更少汽油的各种旅行路线。
　　使用这个工具，人们可以获取TripAdvisor顶级的目的地和地区景点列表，以及Expedia.com上评分最高的酒店名单，这些目的地、景点和酒店与全世界数千个出发城市之间标明了特定驾驶距离。
　　该工具的推出，标志着TripAdvisor目的地内容首次整合到Expedia.com中。
　　为了缩小目的地的选择，Drive Getaway工具允许用户利用三个“旅行距离”选项对每个出发城市的结果进行筛选：一满箱油（151-300英里）、半箱油（76-150英里）或四分之一箱油（0-75英里）。
　　除了提供推荐外，该工具还提供由TripAdvisor用户创作的目的地和景点图片。
来源：环球旅讯

daodao tripadvisor5月20日，美国旅游社区网站TripAdvisor与包括艺龙、快乐e行、佰程网在内的三家中国旅游网站，就广告、评论互通达成合作协议，与此同时TripAdvisor还在谋求与携程等公司也达成类似合作。
　　TripAdvisor是Expedia旗下的酒店点评网站，注册会员1000万，对全球400,000多家酒店和90,000多个景点，有 2300多万条评论。2009年4月初，TripAdvisor在中国以投资成立的“到到网”进行运作。(TripAdvisor在其他国家都没有使用独立的域名，并且TripAdvisor虽然与到到网的数据相同，但是用户却各自独立互不相通。)
　　此次，TripAdvisor与三家中国旅行网站的合作方式有两种：首先，三家中国网站向TripAdvisor中国的“到到网”以CPC方式投放广告。其次，TripAdvisor全球的评论将出现在三家网站的评论区域。
　　在这三家中国的旅游网站中，艺龙、快乐e行都以国内的酒店、机票预定业务为主，佰程网则以出境游为主。TripAdvisor中国区总经理（到到网总经理）吴皓透露，该公司还在与携程、以及一些连锁酒店争取进行类似合作。
　　吴皓表示，携程虽然是中国最大的机票预定公司，并且旅游评论的数量也是目前国内最大，但是TripAdvisor有两个其不具备的优势值得合作：其一、 TripAdvisor在全球积累了2300多万条评论，这是国内公司暂时不具备的国际化的优势。其二、TripAdvisor不像携程、艺龙等国内公司那样提供酒店预定服务，因此TripAdvisor对酒店的收录和评论不会受到商业方面的干扰，更加全面和公正。
　　据了解 TripAdvisor在海外市场有两大生财之道，其一是通过给机票、酒店预定等在线旅游公司带用户，获得分成。其二是通过航空公司、旅游公司等旅游行业的品牌广告。吴皓表示，TripAdvisor在中国的商业模式暂不会有大的变化，不过在目前的阶段，TripAdvisor的任务还不是盈利，而是做好产品，发展用户。
　　据悉，TripAdvisor中国的“到到网”已经上线，目前的20多名员工中，大部分工作是在翻译 TripAdvisor全球对中国酒店以及旅游景点的评论，以及全球对中国人最热衷的30个海外旅游地点的评论，吴皓表示，即便如此还是觉得翻译不过来，希望以后能发动网友来一起加以翻译。推广工作也已经展开：开展了吸引用户进行评论的活动；与国内网站合作将评论推广到更多网站，媒体；尝试与中国的酒店以及更多的旅游资源进行合作。
　　吴皓表示，上线1个多月以来，到到网的注册用户进行达到5万，该公司的目标是，到年低到到网积累的评论数达到20万条。
　　据了解，2008年TripAdvisor收入约2.5亿美元，利润率为50%左右。有消息称随着经济危机的爆发，海外旅游市场急遽下降，同时也有消息称到2015年中国将成为世界上最大的入境旅游国。

daodao tripadvisor全球第一旅游评论网站TripAdvisor今天对外宣布，正式发布其中国官方网站：到到网，帮助中国旅行者提供本土化的信息、评论以及酒店推荐，并为中国和全球旅行者提供综合的旅游资讯。
　　
　　“我们深知中国旅行者对旅游日益充满热情，参与度不断提高，因此发布TripAdvisor中国官方网站让我们非常振奋，”TripAdvisor创始人、首席执行官StephenKaufer说，“中国几千年的历史文化、自然风光，一直吸引着全世界旅游人士。到到网不仅为中国旅行者提供相关信息，还建立了一个庞大的社区，让中国旅行者与世界其他地方旅客分享在中国及全球的旅行经历。”
　　
　　“旅行者的分享欲望与激情以及点评的公正性，让TripAdvisor成为了全球千万人的可靠、全面的旅游信息来源”TripAdvisor中国区总经理吴皓说，“我们将重点发展到到网酒店点评和社区运营的规模,帮助中国旅行者策划完美的旅行。”
　　
　　TripAdvisor全球社区已经累积了旅行者对于68,000多个城市、超过400,000家酒店以及90,000个景点的真实点评和建议，中国旅行者可以借此为其度假计划做出准确的选择。点评、图片和视频分享、地图等功能，使得旅行者可更轻松地参与到社区中，并与世界其它旅行者分享他们的经验。除了以上功能之外，TripAdvisor中国官方网站：到到网还突出了与中国相关的信息，包括各类型酒店的人气排名列表等。到到网已收录了18,000 家中国酒店的数据和点评,是中国目前酒店信息最全、用户评论最多的网站之一。
　　
　　到到网还将为合作伙伴(如在线旅行社、酒店、餐馆以及航空公司等)提供有效的点击付费以及图形广告营销平台，让后者可以接触高针对性、高价值的用户。
来源：环球旅讯

tripadvisor　4月1日下午消息，全球旅游社区网站TripAdvisor已悄然启动入华计划，其官方网站预计4月中旬上线。TripAdvisor隶属Expedia旗下，而Expedia旗下艺龙网发展并不出色，而国外巨头入华多数水土不服，业内人士称其发展仍需观望。
　　目前TripAdvisor中国相关人士已经在积极准备上线事宜，并打算大造声势。据其介绍，TripAdvisor隶属Expedia旗下，并且自身独立运营，其母公司Expedia拥有全球线上旅行需求预定33%占有率。
　　上述人士透露，TripAdvisor在欧洲国家获得成功，注册用户数量超过1000万人，客观公正的评论和意见数量超过2000多万条，在将近一年时间里盈利1.29亿美元。其认为TripAdvisor最大特色是提供旅游评论信息，并称将在中国加入社区内容。
　　然而国外巨头入华多因水土不服或其他原因以失败告终。最近的例子是，时代华纳公司(Time Warner)旗下的美国在线(AOL)解散中国子公司。值得注意的是，Expedia在中国拥有在线旅游网站52%的股权，但直到2006年第三季度才开始实现利润，一年多之后就又陷入新的亏损。
　　业内人士认为，虽然目前中国旅游市场前景很大，但在线旅行网站依然没有出现爆发性增长。而在Web2.0已经被众多风险投资持观望态度时，此时进入中国并大打互动牌，效果仍然需要市场检验。

Ba holiday2009年3月31日：英国航空公司（英航）已经与TripAdvisor开展合作，在英航专门的度假网站上推出酒店的用户点评。
　　英航于去年12月低调地开始了这项为期12个月的点评试运行。
　　目前，该计划主要推荐BA Holidays（英航假期）签约的三条长途和三条短途航线目的地的酒店点评。
　　TripAdvisor的授权使得baholidays.com的用户可以查看这六条航线上酒店的点评，而且内容的定位与现有的目的地内容不同。
　　点评的运行方式类似于为lastminute.com提供的系统运行方式，网站会打开一个弹出式窗口，以便用户点击进入TripAdvisor的每家酒店主页面中，获取更多的点评。
　　英航假期表示，未来几个月这项点评的试运行将更广泛地展开。目前，登入航线目的地页面的用户中，有大约15%会点击查看这些点评。
来源：环球旅讯

国际旅游指南网站“旅行顾问”（Tripadvisor）日前公布了2009年度最佳酒店排名，其中重点推荐的最经济酒店阵容尤为庞大。
　　经济不景气使许多人减少了外出旅游的次数或缩减行程和预算。针对这种情况，“旅行顾问”今年重点推荐了最经济酒店，在全部12大类443家酒店中，这一分类的酒店数量占据190家，几乎是去年的5倍。这些酒店的平均收费为每晚116美元，大约半数在100美元以下。
　　名列全球最经济酒店百佳推荐榜榜首的是位于意大利圣吉米尼亚诺的韦基奥·阿西洛酒店，排名第二和第三位的酒店则来自93名，同时它在亚洲地区十佳经济酒店中排名第九。
　　香港迪斯尼酒店名列亚洲地区最适合家庭居住的酒店首位。香港洲际酒店被列为全球最豪华酒店的第22名，同时也是亚洲地区第二名。“旅行顾问”还在巴黎、纽约、伦敦和罗马等全球25大城市挑选了25家最佳酒店，香港洲际酒店和北京中环假日酒店榜上有名。
　　在全球十佳酒店品牌中，丽思卡尔顿、四季、伊波罗之星、索菲泰尔以及威斯汀名列前五位。
　　“旅行顾问”每年都会在参考和对比百万网友发表的酒店评论的基础上，汇总出一份年度最佳酒店名单，除最经济酒店、最适合家庭居住酒店以及最豪华酒店外，还有最浪漫酒店和最佳服务酒店等分类。

2009年3月18日：TripAdvisor今日宣布启动一个新的所有者中心（owners´ center），以帮助酒店、餐馆和景点的管理团队管理及优化其企业在TripAdvisor上的活动。
　　TripAdvisor上一百多万家企业，全部将拥有属于自己的单独页面以及为其业务个性化设置的工具。在新的所有者中心注册的企业管理人和所有者，可以使用众多工具，而其中之一是收到关于其企业新的评论的电子邮件提醒。
　　“在当今动荡的经济形势下，酒店行业富于创新的领导者正在寻求新途径对其企业进行管理和营销，因此我们帮助其以更多形式与我们的社区联系起来，” TripAdvisor合作企业副总裁Nathan Clapton表示。“正当社区比以往任何时候都更难于搜索到最相关的信息和超值产品服务时，我们为酒店所有者提供了这些工具，使其能够管理在线活动并参与到社区中。”
即时获知他人评论
　　成为在线社区一份子的第一步是聆听对话，然后加入。当酒店所有者在网上注册后，就可以注册接收有关他们公司的任何新评论的电子邮件，这成为一个简单的客户关系管理工具。从邮件中可以快速转到社区内，里面有管理回复工具的链接，以及更新企业列表、上传视频和图片等等的指引。
简单快捷地宣传
　　旅行者都互相信任，因此企业所有者可以在自己网站中显示旅行者的评论而从中得益。2007年针对360家电子商务企业进行的调查显示，添加用户点评的网站获得了非常积极的效果：
——56%的网站提高了用户转化率；
——77%的网站增加了流量；
——42%的网站的平均预订量实现增长。
　　现在，企业所有者可以轻松快捷地在自己网站放上自己具体业务的TripAdvisor点评板块或一个奖品标识。评论板块或窗口工具可以进行定制化，加入从TripAdvisor全球领先的2000多万条用户点评和意见中挑选的最近客户评论的摘录、评分以及酒店或目的地图片。
来源：环球旅讯

2009年3月17日：TripAdvisor公布了面向1500名美国受访者的一项航空公司与机场调查结果。51%的旅行者计划在未来12个月内乘坐飞机1次到4次，而45%则在未来一年会乘坐飞机5次以上。
　　54%的美国受访者指出，行李托运费是最让他们不快的航空公司加收费用，60%的旅行者表示他们把行李托运费计算在机票总价中。然而，有36%的人当抵达机场时曾经被行李托运费下一跳。19%的人表示他们一直都携带手提行李，以避免被加收费用，而经常这么做的旅客比例是39%。
　　53%的受访者表示，他们在登机后曾经尝试换一个更好的座位。当被同机乘客要求与其同伴调换座位时，有31%的旅行者感到厌烦。85%的乘客曾经被要求过换座位。
　　当问到他们喜欢的座位时，53%的旅行者喜欢坐过道旁，而42%的人宁愿坐窗边。40%的旅行者表示在选座时，他们要求坐到紧急出口一排。
　　65%的旅行者清楚乘坐头等舱或商务舱可以避免多数额外收费，60%的乘客享受过“奢华待遇”选择了头等舱，而43%升舱至商务舱，22%则曾经升级到除了头等舱和商务舱之外的更高级座位。在为升舱付费这一方面，63%的人表示他们的航空公司免费为其升舱。64%的旅行者认为，乘坐两舱的最大好处是座位更宽。
　　只有6%的旅行者表示他们曾在机上买食物。50%表示他们通常在机场就解决了吃饭问题，而37%则从家里自带食品。
　　当被问到他们在乘坐非常廉价的航班时不能忍受什么时，75%的美国受访者对在飞机上设立投币式洗手间的提议嗤之以鼻。
　　旅行者都经历过乘机时邻座乘客的不当行为，以下是最突出的几点：
44%的人遇到过邻座乘客的鼾声如雷；
25%的人遇到过邻座乘客酩酊大醉；
19%的人遇到过邻座乘客肠胃极差，排出废气；
11%的人遇到邻座是过分亲密的情侣；
9%的人遇到过邻座乘客呕吐。
　　而旅行者愿意挥霍一笔乘坐价格更高的航班，是基于以下三个最重要因素：起飞/到达时间方便（69%）、直达航班（67%）以及曾经选择过该航空公司感受不错（44%）。
　　“显然旅行者对行李托运费感到心烦，希望国内机票费用这一方面能够更加透明，” TripAdvisor全球通信副总裁Michele Perry表示，“使用TripAdvisor新的航班搜索和费用估计工具，旅行者就可对机票的全部费用有完全的了解，利用一些非常优惠的机票产品，令他们的度假更为超值。”
来源：环球旅讯

kayak
Travel metasearch specialist Kayak will go head-to-head with Tripadvisor when it unveils its revamped reviews site at the end of March.
Kayak chief executive Steve Hafner said the company was planning a significant marketing push for Travelpost in the coming weeks.
Travelpost, he claimed, would do a better job on independent reviews than Tripadvisor.
“I don’t think the consumer sees Tripadvisor as comprehensive or unbiased. It is hard to get to the review and they don’t display the website address or contact details for the hotel.”
He added that Tripadvisor had become very “commercially …