旅行社实行新规则：在线旅游要亮翅？
网络抢滩旅游市场
5月，新版《旅行社管理条例》的正式实施，让从2000年开始异军突起的在线旅游商们再也按捺不住。
虽然在市场上已经得到很多消费者的认同，市场份额也在一天天突飞猛进，但“身份模糊”的烦恼一直困扰着在线旅游服务商，要么挂靠、承包旅行社部门，要么以其他公司形态出现，大多数没有合法的旅行社牌照。
新的《旅行社管理条例》在注册资本、质保金、成立条件等方面都有所降低，这给那些在线旅游服务商获取合法的旅行社业务资质提供了机会，那些在经过多年的积累后实力规模强大的在线旅游服务商当然不会轻易放过，而那些获得民营资本、风险资本支持的在线旅游服务商同样也不会错过这个上岸的大好时机。
其实，要说国内的在线旅游的兴起，还是2000年以后的事。在传统的“到达型旅游”被越来越多的消费者所摒弃的时候，舒适、自由的个性化自助游开始走到前台，而网络旅游服务商提供的在线自主选择和预订，则是最能满足此类消费者需求的。自助游最大的特点就是自由，游客可以自己安排行程，不受团队的时间和行程约束。在欧美发达国家，70%的游客选择自由行，团队游只占30%。
近年来，自助游在中国旅游者尤其是年轻人中逐渐盛行。携程网在每个黄金周前都对自助游市场进行网络调查，在受访人群中，“肯定不会跟团游”和“基本不会选择跟团游”的人数逐年递增，目前已经接近50%。国内权威部门发布的旅游趋势调查报告也显示出，25-30岁的年轻群体中，选择自助出游的游客呈上升趋势，占全部被访者的一半左右。
起飞还需勤练内功
正是在这种大背景下，中国的在线旅游市场开始高歌猛进，去年达到了38.4亿元，而今年更是有望达到54.5亿元的规模。对于这么大的一个市场，谁都不会视而不见，几乎国内所有大旅行社都准备以不同模式进入这个市场。
虽然现在在线旅游越来越火，但总体来说，目前在线旅游业务大体可以分为在线订票、酒店预定，在线度假预定，旅游搜索引擎，旅游社区和个人旅游服务等几类，新业务的开拓还较匮乏。在线订票、酒店预定无疑是目前在线旅游行业收入的主要来源。虽然各大网站都先后宣布以收购旅行社等方式介入独家产品，但这类业务相对于订票、酒店预定等，还只是小打小闹而已。
但现在的小打小闹并不意味着一直裹足不前，事实上，在线度假预定才是将来更大的一块肥肉。最先介入的几个网站的止步不前反而大大地刺激了原本在线下旅行方面的资本商，不少传统旅行社都在铆足劲准备冲击这一市场，相对于网站主导的在线旅游商，这些传统旅行社在度假产品的把握方面具有相当的优势。其他的旅游搜索引擎、旅游社区、个人旅游服务等项目在国内可以说也刚刚开始起步。难怪好多业内人士都说，在线旅游市场大有可为，关键是从哪里切入。
对于在线旅游的大规模接入，一些传统旅游商认为：“一两年内，传统旅行社业务的分流不会太大，因为消费者对知名品牌具有较高的忠诚度，他们对传统旅游企业的认同，再加上旅行社有强大的资源网络，这些不是一天两天能实现的。但随着在线旅游商资源网络的增强，服务更到位，且知识群体越来越大，一两年后分流的客源会越来越多。也就是说，在线旅游要抢滩旅游市场，可能两年之后才是最好的时机。”
来源：大河报
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